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Fragen im Zusammenhang mit Lagerbeständen
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
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Welche Dokumente werden für die Eröffnung eines Kundenkontos benötigt?
Für die Eröffnung eines Kundenkontos benötigen wir folgende Unterlagen:
Firmenbriefkopf: Bitte reichen Sie ein offizielles Firmendokument mit Firmenbriefkopf ein. Dies kann eine aktuelle Rechnung, einen Vertrag oder ein anderes rechtlich anerkanntes Dokument umfassen.
Firmendaten: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns die vollständigen Kontaktdaten Ihres Unternehmens mitteilen, einschließlich der physischen Adresse, Telefonnummer und Haupt-E-Mail-Adresse.
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Wenn Ihr Unternehmen umsatzsteuerpflichtig und europaweit tätig ist, teilen Sie uns bitte Ihre innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um grenzüberschreitende Handelstransaktionen zu erleichtern.
SIRET (falls Ihr Unternehmen in Frankreich registriert ist): Wenn Ihr Unternehmen in Frankreich registriert ist, geben Sie bitte die SIRET-Nummer an, die ein wesentlicher Bestandteil der Identifizierung Ihres Unternehmens im französischen Register ist. -
Fragen im Zusammenhang mit Lagerbeständen
Wie lange dauert es, bis ein vorrätiges Produkt geliefert wird?
Für ein Produkt, das auf Lager ist, verpflichten wir uns, Ihre Bestellung innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung zu versenden. Wir wissen, wie wichtig Schnelligkeit und Effizienz bei der Lieferung sind, und wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung umgehend versandt wird.
Bitte beachten Sie, dass diese Zeit je nach Lieferort und logistischen Bedingungen variieren kann, aber wir bemühen uns, Ihnen genaue Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung zu stellen, damit Sie Ihre Sendung bis zum Bestimmungsort verfolgen können.Woher weiß ich, ob ein Produkt ab Lager verfügbar ist?
Um die Verfügbarkeit eines Produkts in unserem Lager zu überprüfen, laden wir Sie ein, unser Online-Inventar zu besuchen. Wir haben zwei Haupt-Lagerstandorte:
USA-Lagerbestand: https://www.forecreu.com/fr/stock-us/
Globale Lagerverfügbarkeit: https://www.forecreu.com/fr/stock-monde/
Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, fordern Sie bitte ein Passwort an. Dieses Passwort wird jedes Mal benötigt, wenn Sie sich anmelden, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wenn Sie auf diese Links zugreifen, können Sie die Verfügbarkeit von Produkten in Echtzeit überprüfen. Wenn Sie weitere Fragen zur Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts haben oder besondere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. -
Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung
Wie kontaktiere ich am besten den Kundendienst von Forécreu?
Um unseren Kundendienst bei Forécreu zu kontaktieren, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Per E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: contact@forecreu.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen, die per E-Mail eingehen, umgehend zu beantworten.
Per Telefon: Wenn Sie eine Soforthilfe wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns unter +33 (0)4 70 64 43 37 anzurufen.
Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr gerne zur Verfügung.Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?
Um Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu erhalten, wenden Sie sich bitte auf eine der folgenden Arten an unsere Verkaufs- und Vertriebsabteilung:
Per E-Mail: Senden Sie Ihre Anfrage an contact@forecreu.com.
Per Telefon: Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung unter: +33 (0)470 644 337
Unsere Außendienstmitarbeiter informieren Sie gerne über den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen wie die Bestellnummer oder alle erforderlichen Referenzen angeben, um eine schnelle und genaue Hilfe zu ermöglichen.